Analista de Planejamento PL
Descrição das atividades:
• Cria e monitora o desempenho das ferramentas de discagem e massificação;
• Define as segmentações de equipes mediante as necessidades de especialização em determinados públicos de características distintas.
• Propõe, mediante cálculo de dimensionamento, a quantidade ideal de ativos para atendimento;
• Cuida do conteúdo divulgado por meio das ações de massa.
• Audita as plataformas integradas de recursos agregados como agentes de negociação e portais;
• Elaboração de relatórios detalhados em ferramentas como, Power BI, Excel avançado, SQL), uso de softwares de planejamento empresarial.
Requisitos
Estudos
Competências
Benefícios
Sobre NOVAQUEST
A NovaQuest é especializada em serviços de recuperação de crédito e atendimento humanizado ao cliente. Nosso foco de atuação reside sob a cobrança amigável administrativa, pré-jurídica e contenciosa.
Recuperamos créditos de veículos, cartão de crédito, produtos bancários, massificado, pessoa jurídica, entre outros.
Somos uma empresa que visa a diversidade, vivências e culturas. Temos um estrutura voltada para acolher os funcionários e cuidar sempre de sua saúde mental, exercitamos sempre o melhor de nossos operadores, abrindo chances de divulgar seus conhecimentos com os outros funcionários. Aqui, sempre passamos a sensação de casa para você, afinal, não tem nada melhor do que se sentir em casa, certo?
Venha fazer parte da nossa equipe, se torne um #NQUESTER!
